微軟當機影響近850萬台電腦 各國航空運輸漸恢復正常

【新唐人北京時間2024年07月21日訊】微軟7月19日大規模當機導致全球電腦系統陷入混亂,各國飛機週六(20日)已陸續恢復起飛。微軟在部落格文章中表示,與資安公司CrowdStrike發送的問題軟體更新有關的全球電腦系統當機影響近850萬台Windows裝置。

CrowdStrike發送的問題軟體更新導致航空公司、電視台和日常生活諸多方面陷入停擺。受到這次當機事件影響的公司和個人在Windows作業系統進行軟體更新時,不相容的軟體造成電腦當機,螢幕呈藍色畫面,這種情況被稱為「藍白當機畫面」(Blue Screen of Death)。

微軟在部落格文章中表示:「我們目前估計CrowdStrike的更新影響850萬台Windows裝置,或不到所有Windows電腦的1%。」

2024年7月20日,泰國曼谷,亞洲航空(Air Asia)在曼谷廊曼機場(Don Mueang Airport)的國際出境辦理登機櫃檯前仍有旅客排隊。(Mailee Osten-Tan/Getty Images)

中央社引述法新社報導,微軟(Microsoft)突爆全球性大當機之後,全球各地都傳出航班取消、各大機場擠滿受影響乘客的事件。

截至今天(20日),德國和法國的機場已差不多回歸正常,巴黎也準備好要迎接數以百萬計將參與本月26日開幕的2024奧運旅客。

多家美國航空業者及亞洲各地機場均表示已恢復作業;香港、韓國和泰國的報到(check-in)服務再度上線;印度、印尼和新加坡樟宜機場則是大多恢復正常。

微軟估計,全球有超過850萬台裝置受到這次IT大當機影響,並說這個數字在所有微軟機器當中占比不到1%。

CrowdStrike表示,需要花費幾天時間才能完全恢復正常。

這起事件影響層面極廣,醫療方面,英國國民保健署(NHS)昨天深受其害,導致醫師們無法取得患者病歷也無法安排預約。

而在媒體業方面,英國天空新聞網(Sky News)昨天上午的新聞轉播中斷;地球另一端的澳洲廣播公司(ABC)也遭遇困難。

銀行業方面,肯亞和烏克蘭通報電子服務出現問題;而通訊方面,部分電信業者受到影響,部分企業的客服斷線。

2024 年 7 月 19 日,英國克劳利,因軟體更新缺陷導致全球 IT 癱瘓,乘客在蓋特威克機場排隊。(Jack Taylor/Getty Images)

航空業方面,有部分機場全面停飛,另有部分航空地勤透過人工方式替旅客完成報到手續,但人工作業速度緩慢造成機場人滿為患,旅客怨聲載道。

美國有數千架航班停飛,不過業者後來表示他們已重建服務機制、慢慢消化堆積的工作量。

美國高階官員昨天表示,「據了解,全美航班作業已恢復正常,但仍有些累積工作量尚需處理」。

印度最大航空業者「靛藍航空」(Indigo)昨天表示,作業問題已「排除」,並在社群媒體X發布聲明表示,恢復正常運營的過程將「延續到週末」。

廉價航空公司「亞洲航空」(AirAsia)表示,他們仍在嘗試重新連上線,並「日以繼夜地力拚恢復公司離場控制系統」。

2024 年 7 月 19 日,旅客在香港國際機場等候辦理登機手續,由於全球微軟停機,部分航空公司採取手動登機手續。(ISAAC LAWRENCE/AFP via Getty Images)
全球各地的企業、旅遊公司和微軟用戶都受到了技術故障的影響。圖為2024 年 7 月 19 日,法國巴黎,遊客抵達巴黎北站火車站。(Maja Hitij/Getty Images)
2024年7月19日,菲律賓馬尼拉,由於微軟服務中斷和Crowdstrike IT問題導致的全球IT中斷,尼諾阿基諾國際機場(Ninoy Aquino International Airport)的登機櫃檯排起了長隊。(Ezra Acayan/Getty Images)
2024 年 7 月 19 日,在德國 Schoenefeld,旅客在 BER Berlin Airport 的登機櫃檯等候,因為 IT 中斷導致當地及全球的航空公司服務中斷。(Sean Gallup/Getty Images)

(責任編輯:盧勇信)

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