【新唐人北京时间2024年08月23日讯】中秋节快到了，吃月饼是中国文化的传统风俗。近日，云南嘉华食品有限公司一款原本39.9元（人民币，下同）的月饼，竟然被标价为1元，一下子就卖出去近600万份，商家损失数亿。随后，商家紧急下架商品。
近日，多名消费者在网络发帖说，其通过嘉华食品天猫旗舰店购买的一款售价为1元的月饼，商家推迟了发货时间，并称是标价失误。
据《南方都市报》8月22日报导，该款商品名为嘉华云腿团圆大饼，共有两个款式，原价为39.9元，此前曾标价1元，目前该商品已下架，下架前总销量超过100万件，商品详情页还承诺下单后48小时内发货。
广东一名消费者表示，8月21日凌晨，其发现嘉华云腿团圆大饼标价为1元，随后立即下单了两个。大概一个半小时后，该商品恢复原价。原本商品预计21日发货，但是订单直至22日也没有发货，其询问客服也没有得到回应。
8月21日上午，嘉华食品在该款商品的购买页面上发布《致歉信》回应称， 21日，由于嘉华食品内部操作的失误，导致将团圆大饼错误地以到手价1元上架销售，短时间内售出了近600万枚。由于价格远远低于成本价，此举预计会造成数亿元的经济损失，“团队和公司都面临巨大的压力”。
信中还说，嘉华食品已成立专项工作组，并将尽快提供解决方案。“但是，如果您愿意主动退款，我们真的万分感激！”
8月22日，嘉华食品相关工作人员回应称，本次事故为其首次发生，之前并未发生类似事故，事情原因还在调查。
对此，法治广东研究中心主任宋儒亮称，这600万份销售额背后，有不能被忽视的广告效应，消费者不自觉地为该产品做了广告，商家要求主动退款缺乏法律依据，损害其企业、平台形象。
报导说，多名消费者不接受嘉华食品的道歉。有消费者少量地购买了此款大饼，有部分消费者一次性购买几十份甚至90余份大饼。
此事8月23日登上热搜榜引发关注：“我朋友买了99单。”“不发货，不赔付 ，开什么店。”“不接受道歉，就要发货，拿我们消费者当猴耍呢。”
“年年都有这样的事，价格是怎么过审的，还是商家营销手段。”“它家去年也这样搞过，快到中秋了，要拿消费者冲冲销量。”
“不管怎样，自己犯下的错误，就得承担后果，不能一味的只转嫁到别人身上。就算不能1元发，那也应该来个大优惠来补偿。”
公开资料显示，云南嘉华食品有限公司旗下有嘉华饼屋、嘉华鲜花饼、昆明佳禾食品等子品牌，主要的招牌产品是鲜花饼。嘉华食品现有连锁门店近300家，以天猫、京东为主要销售渠道。
此前大陆也发生多起商家标错价的事件。
今年8月，淘宝一家厨房电器网店因标错价格，一夜之间被消费者低价下单抢走2亿厨电商品，损失惨重，网店被迫关店，这引来不少网民的同情和关注。
2023年9月，洁柔官方直播间因员工操作失误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为10元6箱，引发大量用户下单抢购，最终成交订单数超过4万单，损失超千万元。不过，洁柔后续承诺所有订单都将发货。
（责任编辑：李恩真）
