【新唐人北京时间2023年10月11日讯】最新报告显示,今年飞机旅客的投诉率创新高。如果您和家人有计划在即将到来的假日季乘飞机出行,专家的三个建议,或许可以让您拥有一个愉快的旅程。一起来了解。
10月31号万圣节,12月份的圣诞节,假日就要到来,您是不是计划乘飞机探亲访友,或饱览山川呢?
美国消费者监督机构(US PIRG)的最新报告显示,从2022年疫情缓解以来,航空旅客的抱怨越来越多。
US PIRG消费者监督机构特蕾莎·穆雷:“坐飞机出行还是压力山大,充斥着太多的航班延误甚至取消,意想不到的费用,行李丢失,轮椅损坏,等等等等。”
雪上加霜的是,美国2023/24财年的政府预算能否在11月中旬通过,还悬而未决。
预算不通过,意味着机场的安检员、塔台指挥调度员等政府雇员领不到薪水。
特蕾莎·穆雷:“(领不到工资)你就会看到人们请假,因为他们可能去做一些送外卖等能拿到钱(的工作)。”
机场如果人手紧缺,航班延误、取消会更频繁。
为了让您的出行顺利,专家给出三个建议。
第一,不要用中介,直接在航空公司订票。第二,尽量搭乘早班飞机。第三,下载所乘坐航空公司的手机应用程序,随时了解航班的动态。
如果不幸您的航班被取消或者延误,要知道您有权力要求航空公司解决问题,甚至可以向运输部投诉。
新唐人电视台记者任浩综合报导
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