【新唐人北京时间2018年10月06日讯】自iPhone XS和iPhone XS Max推出后，深得用户喜爱。但日前，这两款苹果新产品被发现除了存在严重的充电问题外，还存在着另一个缺陷。
据《福布斯》杂志周四（4日）的一篇调查报告显示，大量的iPhone XS和iPhone XS Max用户说，他们手机上的扬声器无法正常工作。
报导引用了国外著名论坛网站Reddit以及Twitter、Apple支持社区、粉丝网站iMore和其它多个网站上的用户报告，称他们的iPhone XS和iPhone XS Max的顶级扬声器，会在播放音乐时突然停止工作。
有一个用户在推特上抱怨说：“iPhone XS使用耳机扬声器和底部扬声器来创造立体声效果，使用iPhone XS Max几天后，耳机扬声器就停止工作了。重启手机似乎解决了这个问题，但是没过多久问题就会重演。”
在另一个受影响的用户发布的视频中，可以清楚地看到手机扬声器的故障问题。
另一个受影响的用户表示，即使更新到最新的iOS 12.1测试版，也没有解决扬声器的问题。
不过，iPhone XS和iPhone XS Max的电话功能并没有受到影响，显示该故障可能来自软件问题。
截至目前，苹果公司还没有针对上述问题作出回应。
iPhone XS存在根本性缺陷：充电问题
9月底，《福布斯》杂志曾刊文说，Apple的许多新iPhone都无法充电。在Apple支持社区，Reddit、MacRumors论坛，Twitter和YouTube上有很多用户投诉了该问题。
文章作者凯利（Gordon Kelly）说，“数百个”帖子详细地说明了iPhone XS和iPhone XS Max在待机状态下插入充电器时无法充电的情形。此外，一些手机会转为死机状态，必须重新启动。
在测评机构Unbox Therapy制作的一段视频中，赫尔森特格（Lewis Hilsenteger）也发现了这个问题。但目前还没有解决方案。
Apple支持社区的一张帖文称，Apple的技术支持人员“意识到”了这个问题，并建议用户更换手机。这可能表明，是硬件上出了问题。
现在看来，购买iPhone XR似乎是个明智的决定。它不仅以更便宜的价格提供iPhone XS和iPhone XS Max的核心功能，而且颜色更多变，电池寿命更长，并且是与最新版本的iOS 12.1系统同时推出。
（记者萧静综合报导/责任编辑：东野）
