【新唐人2017年07月16日讯】快餐连锁店麦当劳近几年受欢迎程度下降，顾客也持续减少。这家快餐业的龙头最近推出了多项新策略，来应对日益激烈的竞争。
虽然麦当劳近年来推出很受欢迎的“全天候早餐”，但是各地分店的顾客人数仍然连续4年下降，在美国的分店数量也连续3年持续减少。
为了保持竞争力，麦当劳想方设法进行创新和改变，把新策略的重点放在加强递送服务、增设自动点餐机和推广APP服务。
麦当劳芝加哥22家分店业主卡拉维茨：“我们专注在顾客身上，他们想吃什么？想喝什么？想要什么样的服务？想要怎么点餐？我们将以这些为基点来做拓展。”
自动点餐机的增设，让民众不再担心大排长龙的问题。
麦当劳还与UberEats合作递送食品，用最新的麦当劳APP订餐只需要10秒钟，员工还可以为顾客送餐到指定的停车场。
为了挽回垃圾食物的形象，麦当劳宣称将提供更多、更健康的选择，还计划在汉堡中使用新鲜的牛肉，来替换原本的冷冻肉饼。
麦当劳总裁伊斯特布鲁克：“现在竞争激烈，你必须保持灵活、保持机敏，而且随时贴近顾客需求。”
根据政府数据，美国的餐饮业比20年前总共增长17%。现在人们的用餐选择越来越多，很多新的餐饮连锁店主打健康和品质，让麦当劳摆脱困境并不容易。
新唐人记者王愉贺综合报导
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