【新唐人2015年11月16日讯】加拿大广播公司公众调查栏目，曝光了加拿大邮政丢失加拿大居民护照的故事，引起很多人的关注。圣诞节来临之前，邮政的可靠性和处理问题的态度，引起了人们的担心。
一名温哥华北部女子讲述了自己的亲身经历，加拿大邮政丢失了她的护照，让她无法参加父亲的葬礼。
“令人担心的是成千上万的加拿大人从邮件发送重要的个人信息，护照和申请，但邮政局却弄丢了，好像邮政系统没有安全可言，虽然他们的网站上说你们的信息是安全的” Larissa Zalesnykh说。
Zalesnykh在哈萨克斯坦的父亲突然去世，她需要回国参加父亲的葬礼，并帮助她的母亲处理父亲的后事。
哈萨克斯坦驻渥太华大使馆向她颁发签证，通过特快专递Xpresspost将护照寄给她。
但是包裹中途失踪。网上的跟踪信息显示护照到蒙特利尔之后失去踪迹。
“我如坐针毡，祈祷我的护照不要落入坏人手中。”Zalesnykh说。
她说最令她沮丧的不仅仅是邮政局丢失了她的护照，还有他们的态度。
“我打电话给他们，想询问，但他们和我说话的态度，好像是我弄丢了他们的东西，而不是他们丢了我们的东西，加拿大邮政处理重要个人信息如此懒懒散散，而且客户服务的态度更是不像样子。”Zalesnykh抱怨说。
个人和财产损失
Zalesnykh不得不取消哈萨克斯坦之行，错过了她父亲的追悼会。现在，她还要等待几个月的时间才能得到新护照。
Zalesnykh说她更换新护照的费用，新的签证和取消航班收费让她多花了$800。最后一分钟取消航班收费额外昂贵。
她报告护照丢失三天后，加拿大邮政给她发了一张$120支票和一封电子邮件，说他们不会继续追查她的护照了。
这笔钱包括她的邮包保价和邮资费用保险，但Zalesnykh说她不会兑现支票，因为她不希望该公司认为这事就算完了。
“这是完全不能令人满意……我想加拿大邮政找到我的护照，他们要负起责任。”她说。
加拿大广播公司与加拿大邮政取得联系，他们表示不会继续追查Zalesnykh的护照。
专家：追查丢失护照应该更加深入
加拿大安全情报局前高级情报官员Michel Juneau-Katsuya说，虽然丢失邮件并不是什么不寻常的事件，但他担心的是丢失的是护照，这么重要的文件丢失，加拿大邮政应该登记并通知情报局。
“加拿大邮政像处理一般邮件一样，这么仓促的放弃调查令人警惕。这不是一封情书或口香糖丢了，这是护照，重要的旅行证件，需要报告并进行深入调查，但目前他们并没有这么做。”Katsuya说。
他说，丢失或被盗的护照通常用于犯罪活动，包括身份盗窃。加拿大护照在黑市上很受欢迎，他们可以把护照出售给需要伪造证件出国的人。
“系统的严密性是很重要的，为了所有加拿大人安全旅行，我们必须确保我们的旅行证件的安全性，特别是我们的护照。”
(新唐人记者王兰综合报导)
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