【新唐人2013年04月11日讯】（中央社伦敦10日路透电）根据今天发布的民调，民众在社群媒体上行为越来越鲁莽，5名网民当中，就有2人在争吵后与朋友绝交。
社群媒体日益普及，不遵守网路礼仪的网民也变多了。民调发现，2698名网民中有78%表示，网路素养沦丧，不礼貌的行为越来越常见，有些人在网路上不像在现实世界中有礼貌，他们也不觉得如此有何不妥。
1/5的人和朋友在网路上起冲突后，会避免在现实生活中和对方见面。
作这份调查的企业培训公司VitalSmarts共同董事长葛瑞尼（Joseph Grenny）表示，如今线上争吵往往会波及现实生活，2/5的网民会在争吵后，封锁对方、取消订阅或删好友。
葛瑞尼说：“随着时代变迁，民众花很多时间在网路上经营人际关系，但民众的行为举止没有跟上科技发展的脚步。”
皮尤研究中心（Pew Research Center）数据显示，美国67%成年网民会上社群网站，其中以脸书（Facebook）最为热门。最新数据显示，超过一半英国民众拥有脸书账号。
葛瑞尼说，家家有本难念的经，1名男子将手足有失体面的照片PO上网，不仅不愿意移除照片，还让他的所有联络人都看得到照片，他和手足已经2年没说过话了。
在聊天室嚼舌根说同事坏话也会造成工作场所关系紧张。
葛瑞尼给出3个改善线上交流的办法：避免长篇大论让别人插不上嘴，拿掉带有谴责意味、批判性话语，并特别避免在情绪激动时做人身攻击。（译者：中央社林亭仪）
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