购买殡葬商品 内政部吁停听看

【新唐人2013年03月22日讯】（中央社记者谢佳珍台北22日电）内政部今天表示，各式殡葬相关商品，最常出现消费纠纷为纳骨塔位及生前契约，购买前应“停、听、看”，并注意消费陷阱。

内政部说，纳骨塔位部分，购买后无从退费是主要争议。已公布相关办法，其中纳骨塔买卖契约规定，购买塔位后若反悔，在塔位使用前可以书面方式要求解约退款。

内政部表示，如消费者自签约日起算14天内办理解约，业者应退还消费者已缴付的全部价金及管理费；但兼顾行销成本的考量，超过14天后，业者得按比例没收相关费用。

生前契约方面，内政部指出，配合殡葬管理条例及相关配套法令的修正，对生前契约的管理有进一步规范，如预收款信托财产必须依法妥善运用、销售资讯必须依法公开等。

不过，内政部提醒，实务上部分业者贩售生前契约时，或有搭配塔位、骨灰罐等其他商品并同销售，或宣传相关商品得相互转换，种种规避预收费用交付信托的手法，都可能影响消费者的履约权益。

内政部说，未来各地方殡葬主管机关将配合新措施加强查处，民众在购买前，最好先停下脚步，冷静评估自身需求。