医素养反思 经验分享重拾热忱

【新唐人2013年01月05日讯】（中央社记者龙瑞云台北5日电）台大医院家医科组成“医疗素养反思小组”，住院医师说，互相分享临床遇到的挫折，从中学习理性处理，思考行医初衷。

医学系学生毕业后到医院工作，以医学专业医治患者，然而实际临床上会面临许多医病沟通问题，是在求学时期难以从课本中学习到，对有些刚入行的医师常不知如何处理。

为鼓励医师勿忘行医的初衷及意义，台大医院家庭医学部主治医师梁继权两年前推动“医疗素养反思小组”，带领住院医师分享与病人互动点滴及对事件的反思，并将讨论集结出版“白袍里的反思”。

参与反思小组两年的台大医院住院医师陈冠儒说，求学时不论是报告或考试都只是就课本内容及文献资料研讨，医学院必修人文伦理课程讨论仅是短暂议题式讨论，与毕业后的临床工作仍有落差。

陈冠儒说，临床工作中面对各种不同挑战与任务，其中与人的互动是难度最高的，例如，可能已经尽力医治患者，但仍无法取得病人的信任；看诊比较久常出现病人推开诊间门催促及与同事在工作上的摩擦，都是考验自我情绪管理。

陈冠儒说，参加小组后，大家共同讨论遇到的问题与挫折，发现这些问题其他同事也有遇过，经过小组互相分享与讨论，学习他人处理事情的经验、如何将工作做得比较好、以同理心看待，找回行医的热忱。

陈冠儒说，在反思小组学到以人为本，理性看待工作压力引起的情绪，将情绪抛开，尽力帮助病人、不以病人为敌，营造良好的医病环境，因为病人是有需要才求助医师，而非以挑战医师为前提。