防扒竊 美零售店員工配備穿戴式攝像機

【新唐人北京時間2024年06月10日訊】美國消費者可能會在部分T.J. Maxx折扣連鎖百貨店看到有工作人員身上佩戴警用式攝像機。據其母公司TJX表示,這是為了減少店內扒竊案所採行的措施之一。

據CBS新聞網報導,零售員工使用穿戴式攝影機的情況越來越普遍。根據美國零售聯合會(NRF)2023年的一項調查,超過三分之一的零售商表示正在研究讓員工佩戴攝像機的可行性,其中11%表明正在測試這項技術。

TJX的做法是讓店內特定防盜竊的員工配備穿戴式攝影機,在此之前他們會接受全面培訓,學習如何在崗位上有效使用攝像機。這些攝像機的錄像畫面僅與執法部門分享,或者是作為回應傳票的一部分,以符合企業對隱私和法律合規性的規定。

TJX發言人表示,「錄像內容僅在執法要求或應訴時才可遞交。我們希望這些攝像頭能幫助我們緩和衝突、嚇阻犯罪,並向員工和顧客展現我們認真對待商店安全的態度。」

TJX在九個國家擁有超過4,900家商店。在美國,除了擁有T.J.Maxx外,還有Marshalls、HomeGoods等知名連鎖品牌。

根據NRF的數據,2022年零售行業遭到扒竊等損耗和貨品短少造成的損失,超過1,120億美元,占總零售銷售額的1.6%,高於前一年的1.4%。造成貨品短少情況的損失包括商品掃描不當和欺詐性商品退貨等。

最近,華盛頓DC地區的食品連鎖超市「Giant Food」在部分扒竊情況嚴重的商店,禁止顧客進入時攜帶手提箱、行李袋或尺寸大於14″ x 14″ x 6″的袋子。而其它一些商店正投資人工智能監控和類似技術,以防止商品失竊。

NRF還指出了「有組織零售犯罪」的問題,即商店內發生多人參與的大規模協做盜竊案件。許多零售商報告稱,中共病毒(COVID-19)疫情後零售犯罪激增。連鎖百貨商Target去年表示,由於扒竊和「有組織零售犯罪」已經威脅到員工和顧客的安全,將關閉四個州的9家商店。

然而,要衡量這類犯罪到底有多嚴重,這並不容易。實際上,根據非黨派智庫「刑事司法委員會」(Council on Criminal Justice)去年11月的研究數據,疫情之後確實看到紐約等一些大城市的扒竊犯罪率上升,而其它城市則出現下降情形。

2019~2023的四年期間,紐約市報告的扒竊案件數量增加最多,增幅達64%;其次是洛杉磯,增幅61%。相比之下,一些城市的扒竊案件大幅下降,例如佛羅里達州聖彼得堡(St. Petersburg)下降了78%,明尼蘇達州聖保羅(St. Paul)則下降了65%。

(記者楊采華綜合編譯報導/責任編輯:林清)

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