【新唐人】位于曼哈頓下城聯邦大廈的紐約移民局服務中心經過設計改裝,9號從新開放。
在移民局工作了38年的資深員工和工作了7個月的新手一起剪彩。 一些工作人員抽空出席了剪彩儀式。
一万平方英尺的服務中心采用現代的柔和色調,配合全新的座椅,更加干淨、舒适。改變了從前的吵鬧、擁擠。 來辦事的民眾不需要再隔著玻璃窗,而是可以坐下來与官員面對面談話,也有更寬敞的平台擺放文件,充分尊重服務對象。通過顯示屏幕通知等待的下一位客戶。
在移民局服務了28年的紐約地區主任安德里雅•夸蘭提羅表示,服務中心每天最多的時候要處理500個案件的面談,在三樓就處理350到450個案子。在聯邦大廈的一樓,有8個服務窗口負責告訴客戶具體到那個樓層的辦公室。移民局提供多語种服務,包括中文。
新唐人記者蘭青紐約報道。
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